Nenhum cliente sem resposta, em nenhum canal
WhatsApp com agente de IA e equipe, telefone em nuvem, SAC com prazo e um funil que transforma conversa em venda.
ProdataUm agente de IA atende, e a equipe assume quando precisa
No WhatsApp oficial, o agente responde na hora com a base de conhecimento da sua empresa e até marca horários. Quando o caso pede uma pessoa, passa para a equipe com todo o contexto.
- Agente de IA 24 horas no número oficial
- Caixa única com WhatsApp e Instagram
- Passagem para a equipe com o histórico
- Pedido e tarefa criados a partir da conversa
Seu PABX no navegador, sem central física
Ramais no computador, filas e grupos de atendimento. As ligações podem ser gravadas, transcritas e virar ata, e o que foi combinado vira tarefa.
- Ramal no navegador
- Filas e grupos de toque
- Gravação, transcrição e resumo
- Números próprios
ProdataToda reclamação com protocolo, prazo e dono
Cada caso nasce com protocolo e o prazo certo, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor. Nada fica perdido entre WhatsApp, e-mail e telefone.
- Protocolo e prazos legais
- Vários canais no mesmo caso
- Ouvidoria e incidentes em massa
- Relatório de prazos e satisfação
ProdataTodo lead com dono, estágio e próximo passo
Quem chega pelo site, pelo WhatsApp ou pelo telefone entra no funil. A IA avalia cada lead e a proposta sai como pedido com link de pagamento.
- Leads do site e do WhatsApp
- Estágios calculados sozinhos
- Avaliação por IA com justificativa
- Proposta com link de pagamento
ProdataDúvidas comuns
O agente de IA responde no meu número atual?
O agente atende pelo WhatsApp oficial (API do WhatsApp Business). A Prodata orienta a configuração do seu número.
Preciso comprar telefone ou central?
Não. O ramal funciona no navegador. Números e minutos são cobrados pelo uso.
Outras áreas do sistema
ERP e PDV
Venda, estoque, financeiro, bancos e notas conversando entre si. Você lança uma vez e todo mundo vê o mesmo número.
ConhecerCRM e marketing
Saiba quem está sumindo, quem está na hora de recomprar e fale com cada cliente pelo canal certo: e-mail, WhatsApp ou ligação.
ConhecerProdutividade
Reuniões que viram ata e tarefa, videochamadas, e-mail com o seu domínio, projetos e um assistente pessoal que lembra do que importa.
Conhecer
Veja atendimento com os dados da sua empresa
Uma conversa com um especialista da Prodata: entendemos como sua empresa trabalha hoje e mostramos, na tela, o que muda.